Anthropic请律师研究智能体代谈交易

Anthropic 正向律师事务所寻求建议，研究 AI 智能体如何代表用户谈判、争取更优交易条件，场景覆盖商品议价、客服纠纷处理及薪酬谈判。两名知情人士称，公司希望厘清律师如何兼顾客户利益与公平结果，并据此探索目标冲突的智能体之间应遵循的谈判规范。

  • 授权机制：探索让用户签署文件，明确智能体的授权任务与必须遵守的规则

  • 人类介入：权衡智能体应在多大程度上征求人类反馈

  • 安全边界：研究如何对其他智能体保持警惕，又不过度多疑


Anthropic 今年已开展多项涉及真实商品及资金的谈判实验。9 月一项图书交易实验中，员工向智能体提供按偏好排序的书单，由其与他人智能体推销、议价并成交；结果显示，被要求采取「无情」策略的智能体略占优势，更愿合作的智能体则主动接受偏好较低的书，确保每位参与者都能拿到一本书。

哈佛商学院助理教授 Michelle Vaccaro 开展了逾 18 万场智能体谈判研究，覆盖雇佣合同与租赁议价。其中一例中，智能体试图通过提示注入诱导对手泄露私人信息。她警告，若最强智能体主要被资源充裕者获得，可能加剧谈判能力的不平等。Anthropic 拒绝置评。